{"id":4437,"date":"2018-11-30T00:00:00","date_gmt":"2018-11-30T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/perfectdailygrind.com\/es\/2018\/11\/30\/10-pasos-para-elegir-un-procesamiento-de-pagos-y-un-sistema-pos\/"},"modified":"2020-01-19T00:04:57","modified_gmt":"2020-01-19T00:04:57","slug":"10-pasos-para-elegir-un-procesamiento-de-pagos-y-un-sistema-pos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/perfectdailygrind.com\/es\/2018\/11\/30\/10-pasos-para-elegir-un-procesamiento-de-pagos-y-un-sistema-pos\/","title":{"rendered":"10 Pasos Para Elegir Un Procesamiento De Pagos Y Un Sistema POS"},"content":{"rendered":"

Con todas las complejidades de administrar tu negocio de caf\u00e9, buscar la mejor opci\u00f3n para un sistema de punto de venta (POS) puede parecer una pesadilla. \u00bfQui\u00e9n tiene tiempo para comparar contratos cuando tienes que capacitar a tu personal, ocuparte de las entregas, catar algunos granos nuevos, limpiar los pisos y los equipos y hacer 8.947.239.589 de otras cosas?<\/span><\/p>\n

El problema es que el procesamiento de pagos es confuso, es complicado…pero est\u00e1 en todas partes. Si no aceptas tarjetas, perder\u00e1s ventas. Por otra parte, esa no es una raz\u00f3n para conformarte con un acuerdo que no se adapta a tu negocio. El procesamiento de pagos deber\u00eda hacer que tu vida sea <\/span>m\u00e1s<\/span><\/i> f\u00e1cil<\/span><\/i>, no m\u00e1s dif\u00edcil.<\/span><\/p>\n

Read this in English <\/big><\/i><\/b>How to Choose a Payment Processing & POS System: 10 Steps<\/big><\/span><\/i><\/b><\/a><\/p>\n

En el mercado, existe una gran variedad de buenas opciones de POS para negocios de caf\u00e9, as\u00ed que, contin\u00faa leyendo para conocer los diez aspectos que debes considerar:<\/span><\/p>\n

1. Integraci\u00f3n<\/b><\/h2>\n

Tu sistema POS puede ser tan sencillo como el procesamiento de pagos con tarjeta o tan complicado como ocuparte de la contabilidad, el <\/span>marketing<\/span><\/i>, la hospitalidad, la base de datos de los clientes y mucho m\u00e1s. Tienes que determinar desde un principio cu\u00e1nto quieres integrar tu estrategia general de negocios. Aunque tus necesidades tal vez cambien con el tiempo, si comienzas con una idea bastante completa de lo que quieres, estar\u00e1s muy adelantado.<\/span><\/p>\n

\"calculadora

2. Defensa<\/b><\/h2>\n

Cuando algo sale mal, y <\/span>seguramente<\/span><\/i> algo saldr\u00e1 mal en alg\u00fan momento, necesitas saber que alguien est\u00e1 de tu lado. Necesitas a un proveedor que est\u00e9 dispuesto a permanecer en espera, tal vez por varias horas, y luchar por ti cuando necesites resolver un conflicto con una empresa importante de tarjetas de cr\u00e9dito.<\/span><\/p>\n

3. Contacto<\/b><\/h2>\n

\u00bfCu\u00e1n f\u00e1cil es comunicarse con la empresa? \u00bfTe relegan a un formulario impersonal o tienes una l\u00ednea directa para contactar a tu agente personal? Saber que puedes contactar a alguien cuando las cosas salen mal es sumamente importante. <\/span><\/p>\n

\"ejecutiva

4. Beneficios<\/b><\/h2>\n

Papel para la impresora gratuito, carteras para los recibos gratuitas…hay muchas cosas que las empresas de tarjetas est\u00e1n dispuestas a entregar. Nunca est\u00e1 de m\u00e1s preguntar qu\u00e9 puede hacer por ti una empresa de procesamiento de pagos con tarjeta. Tanto si se trata solo equipos perif\u00e9ricos o ayuda para pasar de tu viejo sistema al nuevo, todo sirve.<\/span><\/p>\n

5. Servicio De Atenci\u00f3n Al Cliente<\/b><\/h2>\n

Para cualquier industria, el <\/span>servicio de atenci\u00f3n al cliente<\/span><\/span><\/a> muchas veces vale ese peque\u00f1o esfuerzo adicional. Las empresas de procesamiento de pagos con tarjeta de cr\u00e9dito tienen estrategias diferentes con respecto al servicio. Algunas tienen agentes con los que puedes hablar directamente, algunas tienen sistemas telef\u00f3nicos a trav\u00e9s de los cuales tienes que navegar para llegar a la persona correcta, y otras son m\u00e1s visionarias y usan las <\/span>redes sociales<\/span><\/span><\/a> para responder a las preguntas de los clientes. Sin importar los m\u00e9todos que usan, debes saber que tu empresa de procesamiento de tarjetas de cr\u00e9dito har\u00e1 lo imposible cuando realmente necesites su ayuda.<\/span><\/p>\n

\"una

6. Costos<\/b><\/h2>\n

Los costos pueden parecer igual de complicados que el procesamiento de las tarjetas de cr\u00e9dito en s\u00ed. Algunas empresas, como Square, ofrecen una tarifa fija para el procesamiento de cualquier tipo de tarjetas. Otras empresas y procesadores de tarjetas ofrecen precios diferenciados, lo que significa que distintos tipos de tarjetas cobran diferentes tarifas. Seg\u00fan el tipo de tarjetas que usan tus clientes, esto puede resultar mejor que la tarifa fija. Adem\u00e1s de todo esto, puede haber comisiones asociadas a tu cuenta. Pregunta sobre las comisiones por la configuraci\u00f3n, las comisiones interbancarias, las comisiones por el estado de cuenta mensual y las comisiones de acceso. Si est\u00e1s cambiando el sistema POS, revisa dos veces para asegurarte de que no tengas que pagar una comisi\u00f3n por finalizaci\u00f3n anticipada.<\/span><\/p>\n

7. Tecnolog\u00eda<\/b><\/h2>\n

El procesamiento de tarjetas de cr\u00e9dito es un estado de incertidumbre constante, dado que la tecnolog\u00eda est\u00e1 evolucionando r\u00e1pidamente. Cualquier empresa que elijas para el procesamiento, debe estar actualizada con respecto a la tecnolog\u00eda y nunca puede quedar atr\u00e1s. Mejor a\u00fan, si son l\u00edderes en tecnolog\u00eda de su sector. Sin embargo, recuerda que la mejor tecnolog\u00eda y la m\u00e1s actualizada no sirve de nada si no hace lo que necesitas que haga.<\/span><\/p>\n

\"maquina

8. Facilidad de Uso<\/b><\/h2>\n

El mejor sistema del mundo no sirve de nada si es demasiado complicado navegar por \u00e9l. No quieres estar luchando para encontrar ese elemento que necesitas cuando tienes una fila que llega afuera de la puerta; la simplicidad, especialmente de la interfaz que usas constantemente, es la clave para aumentar la velocidad de las transacciones y mantener la fila en movimiento. Pero adem\u00e1s de ser f\u00e1cil de usar en medio del servicio, deber\u00eda ser sencillo configurar elementos nuevos y manejar los procesos secundarios como la configuraci\u00f3n de las impresoras y el cambio de los ajustes. <\/span><\/p>\n

\"telefono

9. Informes<\/b><\/h2>\n

Todas las ventas son geniales, pero son incluso mejores cuando tu sistema POS te ayuda a <\/span>rastrear<\/span><\/i> tus registros de venta y los h\u00e1bitos de los clientes. Empezar\u00e1s a comprender realmente las tendencias de tu tienda de caf\u00e9. Saber lo que vende y lo que no, te ayuda a perfeccionar tu men\u00fa y satisfacer mejor las necesidades de tus clientes. Adem\u00e1s, te ayuda a tomar decisiones de negocio m\u00e1s inteligentes, como por ejemplo cu\u00e1ndo contratar m\u00e1s personal y cu\u00e1ndo necesitas ampliar tu inventario.<\/span><\/p>\n

10. Seguro<\/b><\/h2>\n

Gran parte de las tiendas nunca tiene que ocuparse de esto, pero si ofreces servicios de<\/span> catering <\/span><\/i>u organizas eventos por los que puedes obtener un solo pago cuantioso, es bueno saber que est\u00e1s preaprobado para recibirlo. A veces, dicha aprobaci\u00f3n previa puede tardar varios d\u00edas (aunque probablemente ya est\u00e9s aprobado por una cierta cantidad). Entonces, descubre cu\u00e1l es tu l\u00edmite actual, c\u00f3mo es el sistema para obtener cualquier cantidad que supere la que ya est\u00e1 aprobada y cu\u00e1nto tarda el proceso. Y ten en cuenta que, si tienes una buena relaci\u00f3n con tu procesador de tarjetas de cr\u00e9dito, quiz\u00e1s est\u00e9 dispuesto a cubrir algo para ti a \u00faltimo momento, pero no puedes confiar en ello.<\/span><\/p>\n

Tambi\u00e9n te puede gustar <\/big><\/i><\/b>\u00bfPocas Ganancias? 6 Formas de Generar Ingresos en tu Tienda de Caf\u00e9<\/big><\/span><\/i><\/b><\/a><\/p>\n

Tanto si est\u00e1s eligiendo tu primer sistema POS o si est\u00e1s buscando una actualizaci\u00f3n, es importante hacerlo conociendo toda la informaci\u00f3n posible. Hay muchos sistemas POS de alta calidad, incluso algunos que est\u00e1n configurados para la industria de alimentos y bebidas. Por ejemplo, Aloha, est\u00e1 configurado para los restaurantes; Nobly, ofrece la funci\u00f3n \u2018Park Bill\u2019 (factura de estacionamiento) para las tiendas de caf\u00e9, lo que te permite conservar la factura hasta que el cliente est\u00e9 listo para pagar; o Revel, que se enfoca en las tiendas de caf\u00e9 con sede \u00fanica y las grandes cadenas de tiendas. <\/span><\/p>\n

Si planeas expandir tu negocio para vender granos y otros productos en l\u00ednea, Shopify apunta a las peque\u00f1as empresas y permite a las tiendas de caf\u00e9 y las tostadur\u00edas vender en la tienda a trav\u00e9s de POS y en l\u00ednea. Si quieres un POS que crece con tu negocio, Square es expansible (apropiado para sedes m\u00faltiples) y fue adoptado por James Freeman de Bluebottle Coffee por su \u201catenci\u00f3n al detalle y enfoque en el cliente\u201d.<\/span><\/p>\n

No te dejes atrapar por una campa\u00f1a publicitaria vistosa o el acuerdo que te ofrece el banco. En lugar de eso, determina las especificaciones que necesita tu negocio y elige el sistema que mejor se ajuste a ellas. Al hacerlo, tendr\u00e1s un sistema POS con el que tu negocio funcionar\u00e1 con fluidez. Esto te dar\u00e1 m\u00e1s tiempo para enfocarte en todos los otros aspectos de gestionar un negocio de caf\u00e9.<\/span><\/p>\n

Traducido por Laura Fornero. Traducci\u00f3n editada por Mar\u00eda Jos\u00e9 Parra.<\/span><\/p>\n

Todas las im\u00e1genes de Pixabay.<\/span><\/p>\n

Perfect Daily Grind.<\/span><\/i><\/p>\n

\u00bfQuieres Seguir Leyendo Art\u00edculos Como Este?\u00a0\u00a1Suscr\u00edbete Aqu\u00ed!<\/span><\/a><\/strong><\/big><\/big><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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